Hệ thống báo lỗi Không đủ dung lượng lưu trữ (Out of Storage) khi bấm cài đặt.
Dung lượng bộ nhớ khả dụng của thiết bị còn lại quá ít, không đủ chỗ để giải nén các tập tin thành phần.
Người chơi cần xóa bớt các tệp tin tạm, video hoặc ứng dụng không cần thiết trong máy để giải phóng dung lượng trống, sau đó tiến hành bấm cài đặt lại.
Xem thêm các phương án hỗ trợ sự cố:
Trung tâm xử lý sự cố
Nút Cài đặt bị mờ hoặc hệ thống tự động chặn quá trình mở tệp APK.
Tùy chọn Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc chưa được kích hoạt cho trình quản lý tệp hoặc trình duyệt.
Truy cập Cài đặt hệ thống > Ứng dụng > Quyền truy cập đặc biệt > Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc, tìm ứng dụng bạn đang dùng để mở tệp APK và bật Cho phép từ nguồn này.
Xuất hiện thông báo Không thể mở tệp hoặc Tệp bị hỏng (Corrupted File).
Quá trình tải tệp bị ngắt kết nối giữa chừng do mạng yếu khiến tệp tin tải về không hoàn chỉnh.
Xóa hoàn toàn tệp APK hỏng trong thư mục Tải về, kiểm tra lại đường truyền mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động, sau đó truy cập lại liên kết chính thức để tải lại từ đầu.
Truy cập lại trang tải:
Trang tải chính thức